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微信小程序火了“網紅代表”——濱江區移動端網上代表聯絡站為民解難事

作者: 來源:新聞宣傳處 日期:2019-08-14

  “小紅代表,新州社區馬路邊前幾年新種的樹木,之前用鋼絲和繩子綁著固定,現在樹木長大了,這些鋼絲和繩子都勒住了樹木。希望盡快給樹木松綁。”近日,杭州濱江區明月江南小區一名業主,通過濱江區網上代表聯絡站的微信小程序,向濱江區人大代表王小紅反映問題。王小紅馬上去實地查看,并向相關部門反映。第二天,工作人員就著手對樹木進行了“松綁”。王小紅又去了現場,并拍了照片,通過微信小程序反饋給反映問題的居民。為加強代表與選民的聯系,打通代表聯系選民的“最后一公里”,濱江區人大常委會創新思路,積極組織開發微信小程序。小程序于去年6月正式上線,實現了人大代表網上聯絡站PC端與手機移動端的互通,選民通過微信即可登錄網上聯絡站,全天候向代表及時反映問題。

  入駐濱江區西興街道新州社區代表聯絡站的王小紅代表,是首批試用微信小程序的人大代表。為了盡快將微信小程序推廣使用起來,她把二維碼發到了所有業主群,亮出了自己的口號“人大代表,就在你的手機里”。很快她的微信小程序便活躍了起來。王小紅說,“如今互聯網如此發達,代表履職也得與時俱進。‘互聯網+代表履職’,暢通了代表與選民之間的溝通渠道,隨時隨地可幫助選民排憂解難。”

  現在,王小紅成了濱江區名副其實的“網紅代表”。不論是白天晚上還是節假日,居民們有問題了都可以“@王小紅”,王小紅都會認真對待。去年年初,針對選民在微信小程序上反映的文明養犬問題,王小紅提交了《關于要求加強養犬管理的建議》。隨后,她與區城管局多次協調對接,建議城管執法力量向社區下沉,給予基層更多支持。區城管局及時回應,并于2018年上半年在新州社區設置城管“721”工作站,下派2位工作人員駐點社區加強犬類管理。文明養犬在新州社區得到明顯加強,居民紛紛點贊。

  “垃圾分類、沿街商鋪長效管理等,都是基層社會治理的熱點難點問題。城市精細化管理,一定要多多聽取群眾的意見建議。”王小紅根據人大代表微信小程序上、業主微信群中選民反映的意見,又先后提出《關于提高垃圾分類處理能力推進垃圾減量的建議》《關于加強沿街商鋪綜合治理的建議》等建議,并在實際工作中積極推動垃圾分類及城市綜合治理的各項工作。

  一年來,通過微信小程序,濱江區人大累計收到群眾向代表反映的問題72條次,都一一得到督辦落實。

 
 
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